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想成为空姐都需要有哪些要求呢

发布时间:2020年01月23日 21:46    点击:247
  想成为空姐都需要有哪些要求呢?(1)空姐这个职业的要求很高,身体方面的健康标准是最严格的。(2)现在的航空企业招空姐,对于学历要求还是比较严格的,目前来说大部分企业如国航、海航、川航等,都要求选手有大专以上学历,达不到学历的不予录取。当然也有例外的情况,不过一般很少,要看大家应聘时候的运气了。
想成为空姐都需要有哪些要求呢  
  (3)对于空姐的户口问题基本是无限制的,但是现在大部分的航空企业是以本届和上届学生为招聘对象,这样就在无形中要求报考人员具有城镇户口,当然只要你的成绩优秀,这个条件应该是可以商榷的,而且有的企业标准也不一致。
  
  (4)我国目前的航空企业对于空姐的婚姻要求也比较严格,这是因为民航服务的特殊性造成的这个现象,所以目前大多数航空企业对于新报考空姐的人员都要求未婚,这一点各大企业应该是一致的,当然也有标准不同的企业。
  
  (5)对于空姐的语言方面的要求现在是很严格的,这是因为空姐是一项高端的服务职业,因此要求空姐必须拥有良好的语言能力,并且掌握基本的英语会话,这样才可以满足不同旅客的不同需要,这点各大航空企业是一致要求。
  
  PS:空姐工作是一个辛苦而光荣的职业,每一个空姐都是十分优秀的女性,他们为飞机上的各个乘客服务,为旅客的飞行带来了温暖。空姐的工作十分辛苦,因为每天的工作在天空飞行,并不是所有的人都可以接受,需要很好的身体素质。
  
  想成为空姐的基本条件
  
  一、 要身体好,有坚定的意志。航空乘务人员的工作时间,是按“航班时间表”实行的,工作时间变化大,这次登机是深夜,下次可能是凌晨,没有坚定的意志,较强的时间观念是不行的。在机舱服务中,如推车、上餐、用品等各种繁杂事情,要手脚利落,体力消耗大。因此,良好的身体、心理健康是航空乘务工作的基本保证。
  
  二、 独立性强。航空乘务工作,是提着飞行包,奔波在异国他乡的,下机后,也会有许多活动规定,常常独立地忍受各种寂寞和无奈,连正常的节日也不能正常地度过。
  
  三、 适应能力强。机舱上不同的乘客有不同的服务需求,有时自己都想不到。为了机舱现场服务质量的提高,就必须有“随机应变”的能力,有良好的控制自己情绪的能力。否则,顾客一旦投诉,对航空乘务人员各方面都不利。
  
  航空乘务人员需要具备的能力
 
         1、空乘人员要做好情绪的控制:避免把生活中的情绪带到工作中来,还要和机组人员配合好,避免出现敌对情绪。不要盲目自信,遇事要沉着处理,善于管理自己的情绪,这也是影响飞行安全的直接因素。
  
  2、空乘人员要做好沟通协调:飞机上会出现各种突发情况,空乘人员要和机组沟通好,和乘客沟通好,如果出现突发情况,一切行动都要听从机长和乘务长的安排,严格实行命令。空乘人员和机组人员要相处好,做好各项工作,一切服从安排,做事要顾全大局,这是为自己的生命负责,也是为别人的生命负责。尤其是与乘客的沟通,是最本职的工作,沟通是否好,决定了旅客是否有一个满意的旅程,要知道,成都航空乘务学校认为空乘人员代表的不是自己,是整个航空企业的整体形象。
  
  3、空乘人员要有应变能力:在飞行中如果偶遇突发情况,比如飞机被劫持,无线电失效等等,空乘人员要稳定好情绪,妥善处理,具体情况具体对待,要有变通性,确保飞机的安全行驶。
  
  4、空乘人员要善于表达:语言表达能力至关重要,在和旅客发生纠纷时,很多是因为空乘的表达有误,无论碰到什么样的旅客,都要做好沟通,安抚好旅客,确保飞机的安全驾驶。

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